• 20% korting met code BLACK20
  • Gratis armbandje bij bestelling v.a. 5 euro!
  • Verzending binnen 1 à 2 werkdagen
Home » Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn v.a. € 2,95. Als wij het pakket moeten verzenden met een track and trace code, worden de verzendkosten uiteraard hoger. Maar bij een bestelling v.a. € 40,00 betaal je helemaal géén verzendkosten (in Nederland).
Woon je in België, dan worden de verzendkosten uiteraard ook hoger. Voor de exacte verzendkosten verwijzen we je naar de pagina Verzending en levering.

✶ Mag ik een artikel retourneren of ruilen?
Natuurlijk mag je een artikel retourneren of ruilen. Uitzondering zijn oorbellen en earcuffs. Deze mogen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden.
Let er wel op dat je het artikel binnen de zichttermijn van 14 dagen aan ons terug stuurt. Voor de retour voorwaarden verwijzen we je naar de pagina Retourneren en ruilen.

✶ Kan ik na het plaatsen van mijn bestelling deze nog wijzigen?
Sorry, helaas is het niet mogelijk de bestelling te wijzigen nadat je deze hebt geplaatst. Je kan proberen zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Als je bestelling nog niet is verstuurd, kunnen we eventueel kijken wat we voor je kunnen doen.

Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden naar Nederland en België.

Hebben jullie een winkel?
Nee, Great Musthaves heeft geen fysieke winkel. Great Musthaves is een online webshop.
Het adres genoemd op de website is dus geen bezoekadres.

✶ 
Hebben jullie wel eens kortingsacties?
Zeker, wij hebben geregeld leuke kortingsacties! Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief, ben je als eerste op de hoogte van leuke kortingsacties en nieuwe items!
Onderaan de pagina kan je je inschrijven voor de nieuwsbrief.

Ik ben mijn kortingscode vergeten in te vullen, kan dit nog met terugwerkende kracht?
Erg jammer, maar helaas kunnen kortingscodes alleen worden gebruikt voordat je de bestelling hebt afgerond en betaald. Achteraf is dit helaas niet meer mogelijk.

Een item is uitverkocht, komt hij nog terug?
Als een item is uitverkocht, kunnen wij niet garanderen dat deze weer terug komt in ons assortiment. Dit is afhankelijk van onze groothandels. Je kan natuurlijk altijd contact met ons opnemen om dit na te vragen. Wie weet lukt het ons om dit item opnieuw in te kopen!

Zijn jullie sieraden nikkelvrij?
Ja, al onze sieraden zijn nikkelvrij.

Van welke materialen zijn jullie sieraden gemaakt?
De sieraden zijn gemaakt van verschillende soorten materialen. In de omschrijving staat aangegeven van welk materiaal een sieraad is gemaakt. Meestal is dit stainless steel of silver/gold plated. 

Hoe houd ik mijn sieraden het langste mooi?
Stainless steel

Sieraden van stainless steel zijn beschermd tegen krassen en roest; dit materiaal kan meer hebben. Om stainless steel sieraden zit een laagje chroom. Dit laagje houdt roest tegen. Het is verstandig om niet te gaan douchen of zwemmen met sieraden van stainless steel vanwege de chlorides die in het water zitten. Dit kan het laagje chroom beschadigen. Houd ook rekening met chemische producten, zoals parfum en zonnebrandcrème. 

Silver/gold plated
Voor silver/gold plated sieraden adviseren we de volgende tips:

- Voorkom contact met cosmetica (parfum, haarlak etc) en chemische producten

- Ga je even douchen, zwemmen of sporten? Doe je sieraden dan vooraf af

- Doe ze ook af voordat je gaat slapen

- Om oxidatie te voorkomen: bewaar ze apart

- Bewaar deze sieraden op een droge plek (zoals een luchtdicht sieraden doosje)

✶ Hoe maak ik mijn sieraden schoon?
Het ligt aan het materiaal van het sieraad op welke manier je deze het beste kan schoonmaken. De informatie over het schoonmaken kan je vinden op de volgende pagina: Hoe maak ik mijn sieraden schoon?

✶ Hoe kan ik contact met jullie opnemen als ik een vraag of opmerking heb?
Je kan altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of mailen naar: info@greatmusthaves.nl.